Hantera Returer

För att enkelt hantera returer i kassan, följ stegen nedan:

  1. Öppna Returhantering:
    • Titta i övre högra hörnet på kassan.
    • Klicka på Retur.
  2. Sök efter Kvitton:
    • Ange kvittonumret i sökfältet för att hitta det kvitto som du vill returnera varor från.
  3. Öppna Kvitto:
    • Klicka på rubriken/kvittonumret för att visa detaljer om kvittot.
  4. Justera Antal:
    • Ändra antalet för de artiklar som ska returneras eller skrotas:
      • Om du lagerlägger produkten, ökar lagersaldot med det angivna antalet.
      • Om du skrotar produkten, läggs den inte tillbaka i lagret. Denna åtgärd används för trasiga eller undermåliga produkter som inte kan säljas.
  5. Returnera hela köpet:
    • Om alla artiklar ska returneras, använd knappen Nolla alla antal för att snabbt ställa in alla artiklar till noll.
  6. Välj Betalsätt för Returen:
    • Ange vilket betalsätt som ska användas för att genomföra returen (exempelvis återbetalning till kreditkort eller butikskredit).
  7. Skriv ut Tillgodokvitto:
    • Om kunden får ett tillgodokvitto, klicka på Tillgodo.
    • Detta genererar ett tillgodokvitto med en kod som kan användas som betalmedel i butiken vid ett senare tillfälle.

Genom att följa dessa steg kan du effektivt hantera returer och säkerställa en smidig process för både butiken och kunden.

Artikelinnehåll
Rulla till toppen